ANALISIS TRANSACCIONAL
En los años 60 el psiquiatra Eric Bernes basandose en los estudios, observaciones de como interactuaban las personas y sobre todo se comunicaban, generó un modelo de terapia que se llama "TERAPIA TRANSACCIONAL. Este modelo de terapia despues fue abordado por psicologos sociales y organizacionales para aplicarlos en todo ambito, ademas de la clinica, hoy es un modelo muy trabajado sobre todo en el ambito organizacional, en el desarrollo de habilidades y para mejorar las comunicaciones al interior de las organizaciones.
Eric Bernes hizo este modelo con conceptos de facil comprension, él en la observacion que hacia se dio cuenta que habian 3 estados del yo, que cada persona elejia para interactuar y comunicarse con otros, dependiendo del ciclo vital en que se encuentre
El primero es el estado del YO PADRE, es el que comunica en un estado de jerarquía, de poder y con autoridad. Este estado tiene dos subdivisiones
Padre critico:habla desde el poder criticando, enjuiciando,ordenando,estableciendo normas, prohibitivo
Expresión verbal: tú debes, tú tienes que, está bien, está mal, moral o inmoral, responsabilidad.
Tono de voz es: autoritario, perentorio, indignado, cortante, burlón.
Expresión facial: gesto duro, ceño fruncido, mirada preocupa, mandíbula apretada.
Gestos corporales: dedo acusador, brazos cruzados, puños en la cadera, separación del otro, tronco erecto.
Padre nutritivo: habla desde el poder aunque orientado, acogiendo enseñando a traves del ejemplo, inspira confianza.
Expresión verbal: Ten cuidado, no lo hagas, yo te protejo, Te daré consejos, sigue mi ejemplo, estaré siempre contigo.
Tono de voz: Caluroso, dulce, cariñoso, protector.
Expresión facial: Benevolente, sonriente.
Gestos Corporales: Brazos abiertos, actitud envolvente, manos extendidas, gestos de Contacto, tronco curvo.
El segundo es el estado del YO ADULTO, es racional, describe datos y hechos, habla en probabilidades, racionaliza, reflexiona, hace preguntas abiertas, negativo cuando rigidiza, no expresa demasiada emocionalidad
Expresión verbal: ¿Qué?, ¿Cuándo?, ¿Por qué?, claro, es probable, sí, te entiendo.
Tono de voz: Uniforme, neutro, mirada directa, modulado.
Expresión facial: Concentrada, serena.
Gestos Corporales: Mano en el mentón, gestos neutros, tronco erguido, pero natural.
El tercero es el estado del YO NIÑO,tiene dos subestados: Niño Adaptado y niño Libre
El NIÑO ADAPTADO: acata, aprende,escucha, lo negativo es :rebeldia, se amurra
Expresión Verbal: Sí señor, por favor, no puedo, sí, pero, se dice, vete al demonio, no lo pienso hacer
Tono de voz: Sumiso, plañidero, ddesafiante, hostil.
Expresión facial: Temerosa, huidiza, rabiosa.
Gestos Corporales: Se retuerce las manos, se empequeñece o se estira y se “infla”, aprieta los puños, tronco encorvado, exageradamente erguido.
El NIÑO LIBRE: expresa su emocionalidad tal cual la siente, es mas ampuloso de acuerdo a la emocionalidad que tenga.
Expresión verbal: ¡Bravo!, tengo ganas, quiero, no quiero, ¡Diablos!, me sentí bien.
Tono de voz: Fuerte, fluctuante, vivo, excitado.
Expresión facial: Expresiva, espontánea, gesticulante.
Gestos Corporales: Expresivos, desinhibidos, ampulosos, variados, tronco relajado.
Cuando los estados del yo se encuentran ocurren transacciones
Transacciones complementarias:ocurre cuando se estimula un estado del yo en el otro , y responde con el el estado del yo , que se quiso estimular. Existen 5 complementariedad
ADULTO<--->ADULTO
NIÑO LIBRE<---> NIÑO LIBRE
PADRE NUTRITIVO<---> PADRE CRITICO( siempre que hablen de un tercero)
NIÑO ADAPTADO<---> PADRE NUTRITIVO
PADRE CRITICO<---> NIÑO LIBRE
Transacción cruzada: ocurre cuando el otro responde del estado del yo que no se busco estimular.
Transacción oculta: es cuando se envía un mensaje, pero en realidad quiere decir otra cosa.
REGLAS COMPLEMENTARIAS
La elección transaccional de una persona influirá en la elección que haga la otra, puesto que la utilización por parte de la primera de un determinado estado del yo, predispone en la segunda al uso del complementario.
Para una comunicación integral con una persona, es conveniente aumentar al máximo las posibilidades de transacción, dirigiéndose a todos los estados del yo de la persona.
ENGANCHES - TRANSACCIONES
Siempre que actuamos, en presencia de otros, estamos “comunicando”. Y nuestros “mensajes” tienden a producir un efecto en quien lo recibe.
Nuestra “emisión” tiende a “enganchar” un estado del Yo determinado en el otro.
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